Gestion des conflits au travail

OBJECTIFS : Savoir anticiper et gérer les conflits individuels

 

PROGRAMME :

Typologie et causes des conflits

Méthodologie de résolution des conflits 

Applications pratiques :

  • Gestion du conflit générant une solution disciplinaire 
  • Gestion des conflits du quotidien 
  • Gestion du harcèlement moral 
  • Gestion des cas de radicalisation de certains salariés 
  • Rupture conventionnelle

 

PARTICIPANTS : Responsables et collaborateurs du service du personnel 

 

DURÉE : 2 jour

 

ANIMATEUR : Cette formation est assurée par un juriste en droit social

 

DATES : Voir notre calendrier 

 

PRIX : 560 € HT

 

Ce stage fait partie du parcours ʺAssistant(e) Ressources Humainesʺ